Curso

Asistente de Recursos Humanos

Magno Gestión

Finalización: Martes 13 de Marzo

Exceptuando Martes 21/02 por feriado

Horario: 18:00 a 20 horas

Inscribiéndose y abonando la 1º cuota NOVIEMBRE ó DICIEMBRE no abona matrícula.

Destinatarios:

Responsables de la administración de los Recursos Humanos

Asistentes de Recursos Humanos

Mandos Medios

Estudiantes de Recursos Humanos

Y todas aquellas personas que  deseen desarrollar o mejorar el desempeño de sus Recursos Humanos, mediante la aplicación de herramientas específicas para la gestión.

Metodología:
Durante El Curso- Taller podrá poner la teoría en práctica a través de la simulación de escenarios reales y situaciones cotidianas, realizando experiencias mediante el roll play de diferentes situaciones de conflicto. Dichas herramientas aportaran cambios a sus habilidades, actitudes y conductas con las cuales los asistentes enriquecerán y harán más   profesional su función.

El arancel incluye:

Material para la realización de las Jornadas

Certificado de Aprobación

Temario:

Selección de Personal

Planeamiento, reclutamiento y selección

¿Cómo realizo un efectivo reclutamiento de personal?

Psicología: Test Psicotécnicos

Liderazgo:

Liderazgo situacional, cómo ejercerlo

Los líderes y la cultura organizacional

Empowerment: Delegar efectivamente

Motivación

Elementos a considerar de la motivación

Estrategias organizacionales para la motivación del personal

Motivación NO MONETARIA

Comunicación interna

¿Qué tiende a transformar la comunicación interna?

Comunicación formal e informal

Comunicación y liderazgo

La llave de acceso al cliente interno: una comunicación efectiva.

Técnicas de cooperación - Las personas difíciles.

Cómo manejar la queja y el reclamo -7 pasos para enfrentar problemas.

El comportamiento adecuado según el tipo de cliente interno.

Fortalezas y debilidades en la interacción con el cliente interno.