Curso

Introducción a Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la Norma ISO 9001:2000

CEFEA

¿A Quiénes va dirigido?
· A estudiantes, tecnicos, profesionales o idóneos vinculados a la actividad laboral dentro de una Empresa u Organización que posea o desee implementar un Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001:2000
· A estudiantes, técnicos, profesionales o idóneos que desempeñen su actividad en forma independiente y deseen adquirir conocimientos sobre dicha norma.

Objetivos:
· Presentar a la Calidad como una herramienta de gestión.
· Brindar una visión global de los contenidos y requisitos de las normas de la serie 9000
· Brindar las los conocimientos básicos para interpretar  los requisitos de un SGC.

Requisitos: no son necesarios conocimientos previos
Modalidad: abierto - Curso teórico-practico
Duración: 8 horas – 2 jornadas de 4 horas cada una.
Documentación: materiales de trabajo en papel.
Certificación: De asistencia: en todos los casos ( requiere 75 % mínimo)

Contenidos:

• Reseña histórica de la calidad aplicada a la gestión de las organizaciones.
• Origen y evolución de las normas ISO 9000 (Aseguramiento de la Calidad  Vs. Gestión de la Calidad).
• Familia de normas de la serie ISO 9000
• Principios de Gestión de la Calidad
• Conceptos de Calidad-Requisito-Proceso-Producto-Cliente
• Enfoque por procesos
• Mejora Continua
• Interpretación de los requisitos de la Norma IRAM-ISO 9001:2000.
• Cláusula de Aplicación
• Requisitos legales y reglamentarios
• Requisitos generales
• Requisitos del capitulo 4 - Sistema de Gestión de la Calidad
• Requisitos del capitulo 5 - Responsabilidad de la Dirección
• Requisitos del capitulo 6 - Gestión de recursos
• Requisitos del capitulo 7 - Realización del producto
• Requisitos del capitulo 8 - Medición, análisis y mejora