Programa para Asistentes Ejecutivas y Gerenciales

Mejorar el trabajo en equipo y la comunicación con los superiores.

Apoyar la gestión ejecutiva en la organización de tareas y proyectos.

Generar un nuevo entendimiento del rol de la secretaria como asistente ejecutiva.

Mejorar las relaciones interpersonales

Empatía - Comunicación verbal y no verbal – Trabajo en Equipo - Flexibilidad en la comunicación -  Planificación de objetivos - Administración efectiva del Tiempo – Comunicación Inter- Personal y telefónica eficiente.

 Este es un Programa dirigido a personal con reporte directo a niveles superiores de Jefatura o Dirección en empresas públicas u organizaciones privadas, así como también a estudiantes del área.

Por lo tanto, involucra a Asistentes y  Secretarias en actividad o bien aquellas personas que deseen desarrollar tareas como Asistentes Ejecutivas, quienes podrán encontrar herramientas para mejorar  o desarrollar su desempeño diario.

 

Durante el evento  podrá poner la teoría en práctica a través de la simulación de escenarios reales y situaciones cotidianas, realizando experiencias mediante el roll play de diferentes casos reales y bajo el coaching permanente de la Instructora.

Dichas herramientas aportaran cambios a sus habilidades, actitudes y conductas con las cuales los participantes enriquecerán y harán más  profesional su función.

 

 

Características de un buen Asistente:

Qué competencias fundamentales debe tener una asistente ejecutiva y gerencial

Decálogo de las capacidades Humanas.

Cualidades y actitudes positivas.

Deberes fundamentales.

Presencia Personal.

 

Planeación y Organización de   Actividades.

Importancia de la planeación y la organización de actividades.

El uso de la agenda.

Organización de reuniones y actividades

Organización de Eventos empresariales.

Planeación de Actividades.

¿Qué significa la administración del tiempo?

 

Tiempo y productividad. La organización personal y el logro de objetivos.

Detección de obstáculos internos y externos. Identificación de actividades de alto rendimiento.

Lo importante, lo urgente y la toma de decisiones. Estilos de gestión del tiempo de trabajo.

Análisis de actividades y actitudes que generan demoras.

Como eliminar las interrupciones laborales. 

Las actividades cronófagas, diagnóstico de situaciones. Establecimiento de prioridades y la jerarquización de actividades.

Cómo y por qué planificar, el establecimiento de objetivos. Uso de agenda personal.

 

Individuos y Sinergia - Grupo no es igual a equipo. - Ventajas del trabajo en equipo

Pautas para lograr equipos de alto desempeño.

Sistemas de representación personal (canales de comunicación)  y su relación con modelos de interacción.

Interacciones cara a cara, telefónicas y escritas.

Principios para una Comunicación Eficaz. Usos diversos del lenguaje para obtener resultados esperados