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Seminario

Habilidades de Comunicación Interpersonal

Magno Gestión

Errores frecuentes y hábitos saludables en la comunicación con nuestro entorno.

Seminario de 4 horas de duración que se cursa en modo Presencial en la ciudad de Neuquén

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A quiénes está dirigido?
El seminario está dirigido a gerentes, mandos medios, responsables de recursos humanos, personal de atención al cliente y toda persona que desee desarrollar sus habilidades de comunicación para mejorar su calidad de vida personal y laboral.

Objetivos de este curso:

Mejorar la comunicación en el ámbito interpersonal, tanto en las relaciones particulares como laborales.
Desarrollar habilidades de escucha activa para motivar y liderar.
Mejorar el ambiente laboral y las colaboraciones en el trabajo.
Utilizar adecuadamente técnicas de comunicación no verbal.

Metodología:
El Seminario tendrá un abordaje práctico-teórico: casos reales. 100% Práctico.

Convocatoria:
Realización: Sábado 28 de Noviembre
Horario: 15:00 a 19:00 hs.

Incluye:
Material para la realización del taller
CD con las Presentaciones realizadas
Coffee Break y Certificado de Asistencia.

TEMARIO:
Estructura de la comunicación
Bases de partida. El proceso de comunicación y sus pilares básicos:
Herramientas de Comunicación efectiva para relacionarme mejor:
• La comunicación con otros: grupos e individuos.
• Comunicación y emociones: cómo aplicar Inteligencia Emocional
• Estructura del Lenguaje: Aplicar un lenguaje oportuno para descubrir necesidades, solventar objeciones o resolver conflictos.

Mejorar su capacidad de comunicación a través de las técnicas de Programación Neurolingüística PNL_
• Identificar cómo cada uno construye y percibe su realidad (el mapa del mundo).
• Cómo los movimientos de los ojos nos indican los tipos de datos que utilizamos.
• Entrenarse en la calibración: la observación fina sin interpretación.
• La técnica de sincronización verbal, no verbal y paraverbal.
• Lenguaje NO VERBAL: Cómo leo el cuerpo del otro.