Seminario

Gestión Eficaz de la Comunicación Interna en las Empresas




Seminario de 9 horas de duración que se cursa en modo Presencial en la ciudad de Neuquén

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Una organización está formada por personas y las personas para poder trabajar necesitan comunicarse. Cuanto mejor sea esta comunicación, mejores serán los resultados. Así de simple. Por eso cada vez más empresas comprenden que la comunicación interna es una herramienta de gestión estratégica para potenciar la productividad, ya sea eliminando los doble procesos, evitando los malos entendidos, mejorando el clima interno o enviando en tiempo y forma la información que las personas necesitan para desempeñar su labor.
Asimismo, una adecuada gestión de la comunicación interna motiva e incentiva al personal, construye una imagen positiva, y favorece la identificación de los trabadores con los valores y la cultura organizacional. Para lograr estos objetivos es necesario que la empresa se comunique efectivamente.
Este seminario tiene como objetivo brindar herramientas para poder diseñar e implementar el Plan de Comunicación Interna y lograr resultados concretos a partir de una gestión inteligente de la comunicación.

Al finalizar el curso, los participantes lograrán:

  • Visualizar la importancia de la comunicación en el desarrollo organizacional y establecer concretamente cuál es su impacto sobre la cultura y el desempeño laboral.
  • Fortalecer el área de Comunicación Interna (CI), definir sus funciones, diseñar estrategias para ganar peso político en la empresa y transformarse en los consultores internos de comunicación.
  • Conocer las particularidades y características de la CI en cuanto a sus objetivos, públicos, beneficios, acciones, herramientas, canales y problemas más comunes. 
  • Diseñar y gestionar con éxito un plan de CI que sea eficaz, perdurable y alineado con los objetivos de la empresa.
  • Detectar las necesidades y fortalezas de la comunicación, y aplicar herramientas cuanti y cualitativas.
  • Integrar a los líderes al plan de CI, hacerles notar la importancia de su acción y desarrollar un modelo de gestión de personas positivo. 
  • Transformar la comunicación en cultura, valores organizacionales y elemento de cambio.
Contenidos del Curso:
· El valor de la Comunicación Interna (CI) como herramienta de gestión empresarial.
· Los niveles de comunicación: intrapersonal, interpersonal e institucional.
· La comunicación ascendente, descendente y horizontal. La comunicación formal e informal. Redes y canales. Cómo gestionar el rumor.
· La CI y su vinculación con la estrategia, objetivos y plan de negocios de la empresa.
· La función del Responsable de Comunicación dentro de la estructura de las organizaciones. Rol del área, vinculación con otras áreas. Consultoría interna.
· La cultural corporativa y la mentalidad como pilares de la empresa comunicante. · El rol del líder en la CI y el rol de comunicador como coach. · Los problemas de CI: profundos y superficiales. Causas y efectos. Cómo superarlos. · Los objetivos de la CI: operativos, estratégicos, motivaciones, perceptivos y de feedback) · El plan estratégico de comunicación interna en la empresa. · Los soportes de comunicación: las personas, sus acciones, los medios, lo ambiental y el "momento de la verdad" · Las herramientas de comunicación: cuáles son, cómo seleccionarlas, cómo mejorarlas. · Los sistemas de evaluación y diagnóstico cuanti y cualitativo para conocer el alcance e impacto de la CI en la empresa. · Ejemplos prácticos de acciones y programas de comunicación en las empresas: resultados, dificultades e impacto.

Dirigido a:
. Ejecutivos y directivos de empresas y organizaciones.
. Encargados de las áreas de Recursos Humanos, Personal, Relaciones Institucionales y Comunicación.
. Profesionales que trabajen en equipo, los lideren, o tengan personas a su cargo.
. Personas que estén interesados en mejorar su comunicación.

Capacitador: ALEJANDRO FORMANCHUK
* Licenciado en Comunicación Social con Diploma de Honor por la Universidad de Buenos Aires (UBA) y especialista en comunicación organizacional y formación. * Director de Formanchuk & Asociados, consultora en comunicación organizacional y formación de talento. www.formanchuk.com.ar - www.todosignifica.wordpress.com * Llevó adelante acciones de comunicación y capacitación para más de 250 compañías de América latina, entre ellas Repsol YPF, Telefónica, Mapfre, Grupo Sura, PerúPetro, Red Link, DHL, Grupo Teva, HSBC, Assist-Card, Lockheed Martin Aircraft, Petrobras, BankBoston, Berkley International y Monsanto. * Presidente de la Asociación Argentina de Comunicación Interna. www.aadeci.wordpress.com.ar * Brindó capacitaciones y seminarios en organizaciones, eventos empresariales y congresos en Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y Uruguay. * Docente de la materia "Comunicación empresarial y organizacional" (Cátedra Henoch Aguiar) en la carrera de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Buenos Aires. * Brindó clases y conferencias en la Universidad de Palermo, Universidad del Salvador, Universidad Nacional de Entre Ríos; y en el exterior en la Universidad de Montevideo (Uruguay), Universidad Jorge Basadre (Perú), Universidad del Desarrollo (Chile) y Universidad Pontificia Bolivariana (Colombia), ente otras. * Durante varios años fue director de la Comisión de Comunicación Organizacional de la Asociación de Recursos Humanos de la Argentina (ADRHA) y Coordinador Editorial de "Vínculos", la revista más importante de Recursos Humanos del país. * Instructor de "Vistage", empresa internacional que provee desarrollo y aprendizaje en forma continua exclusivamente a CEOs. * Capacitador e investigador ad honorem en "Inicia", organización civil para el desarrollo de la acción socialmente responsable en la Argentina. * Evaluador del 1º Concurso Nacional de Publicaciones Barriales y Comunicación Comunitaria (Ministerio de Desarrollo Social, Presidencia de la Nación). * Columnista en publicaciones de América latina y España. Muchos de sus artículos forman parte de la bibliografía de carreras de comunicación de universidades de América Latina. * Coautor del libro "Recursos Humanos en la Argentina", autor del blog de comunicación "Todo Significa" y dramaturgo.

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