Carrera de Maestría en Marketing de Servicios

Universidad Nacional del Comahue
Facultad de Turismo

Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires
Facultad de Ciencias Económicas

El programa ofrece dos modalidades de cursado que se llevarán a cabo en forma simultánea, de acuerdo con las necesidades y expectativas de los participantes.

1) Maestría en Marketing de Servicios: carrera de postgrado orientada a personas con título universitario de grado de cuatro años o más.

2) Cursos de Marketing de Servicios: Cursos de extensión universitaria orientados a empresarios, directivos, funcionarios y gerentes de organizaciones públicas y privadas.

Objetivos:

1. Proveer formación profesional sólida y especializada para la actuación como experto, consultor, gerente o directivo, en empresas o entidades de servicios, o en áreas de marketing de servicios en organizaciones de todo tipo.
2. Proveer un ámbito de integración conceptual y técnica a profesionales de diversas disciplinas que desempeñen funciones vinculadas al marketing de servicios, o que actúen en funciones directivas o gerenciales en organizaciones.
   

1. Una formación orientada hacia el conocimiento y manejo de los temas centrales de marketing de servicios, con capacidad y habilidad para la utilización de tecnologías "duras" (planeamiento, programación, costos, presupuestación, logística, control de gestión) y "blandas" (análisis de percepciones y conductas, negociación, innovación, motivación, liderazgo).
2. Un conocimiento descriptivo y una profunda capacidad analítica con relación a las cuestiones claves de marketing de servicios, así como de las dimensiones involucradas en cada una de ellas.
3. Una preparación general en los métodos del acceso a datos y del análisis evaluativo de los mercados, así como de los posibles procesos, productos, resultados e impactos de las actividades de comercialización de servicios.