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Duración: 9 meses
Modalidad de Cursado: PRESENCIAL
Presentación del Programa: El Asistente de Gestión Ejecutivo Bilingüe dispone de las herramientas para desenvolverse en el mercado laboral, debido a que estará capacitado para manejar diversas aplicaciones y trabajo en red e Internet.
Además, contará con una forma teórica y práctica apta para cumplir eficientemente con las funciones que exige el ámbito empresarial, aplicando las técnicas de redacción, procesamiento de textos, planillas electrónicas y archivo.
Con estas características, el Asistente de Gestión Ejecutivo se presentará al mercado de manera autónoma, proactiva y eficiente, aplicando las habilidades adquiridas en comunicación interpersonal, trabajo en equipo y liderazgo. Comunicación en el idioma inglés, habilidades en las relaciones interpersonales y de trabajo en equipo, así como también para la atención de clientes y público en general.
Campo Ocupacional: Empresas e Instituciones Públicas y Privadas, sean productivas o de servicios que requieran personal competente, bilingüe en funciones operacionales y de asistencia ejecutiva a las gerencias intermedias y superiores de las organizaciones.
Programa:
Gestión Profesional • Pluralidad funcional de la secretaria/ asistente. • Técnicas de organización. • Determinación de objetivos y prioridades. • Administración del tiempo. • Dominio de situaciones y conflictos. • Calidad en la atención de teléfonos, visitantes y clientes. • Las técnicas indispensables: derivación, seguimiento, agendas, viajes.
Redacción Empresarial • La comunicación • La comunicación en la empresa • La carta empresarial • El memorando. • El informe. • El acta de reunión • La comunicación electrónica. • La circular y el comunicado. • Comunicaciones escritas de cortesía • Posicionamiento laboral. • Curriculum Vitae. • Carta de presentación. • Gramática y normativa.
Imagen y Comunicación Corporativa • Evolución de las comunicaciones. • Áreas de la comunicación corporativa. • Comunicaciones de Marketing. • Comunicación a través del diseño. • Comunicación con el personal. • Las comunicaciones de Relaciones Públicas • Imagen Corporativa.
Psicología y Comportamiento Organizacional • Enfoque para analizar el comportamiento • Aportes de la Psicología • Resolución de conflictos y toma de decisiones • Competencias • Entrevista laboral • Dinámica de grupos • Trabajo en equipo • Conducción • Comunicación • Comportamiento organizacional
Protocolo y Ceremonial de Empresas • Imagen y comunicación no verbal. • El lenguaje corporal. • La imagen profesional. • Protocolo en la empresa. • Leyes generales, precedencias y símbolos. • Mesas y recepciones. • Ceremonial escrito. • Protocolo en viajes y reuniones.
Business Correspondence and Translation • Business writing: letters and e-mails • Interoffice communications • Reports and minutes • Social letters, invitations • Foreign trade • Finance and Commercial Correspondence • Translation of business letters and e-mails • Business vocabulary • Grammar • Oral Skills
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